FAQ
Veelgestelde vragen
FAQ
Veelgestelde vragen
Tickets & toegang
Tickets zijn uitsluitend online verkrijgbaar via onze officiële website: www.zomervanhetzuiden.nl. Koop je tickets altijd via het officiële kanaal om zeker te zijn van geldigheid en veiligheid.
Nee, een uitgeprinte ticket is niet nodig. Het tonen van de barcode op je smartphone bij de entree is voldoende. Zorg dat je telefoon opgeladen is om vertraging bij de ingang te voorkomen.
Na aankoop ontvang je jouw tickets per e-mail via onze ticketprovider. Controleer ook je spam- of ongewenste mailbox.
Neem contact op met CM Tickets via het contactformulier rechtsboven in de ticketshop. Zij kunnen je gegevens aanpassen zodat je jouw tickets correct ontvangt.
Controleer eerst je spamfolder. Heb je na enige tijd nog niets ontvangen, neem dan contact op met CM Tickets via het contactformulier in de ticketshop.
Tickets mogen alleen tegen de originele aankoopprijs worden overgedragen. Doorverkoop met winst is niet toegestaan.
Gebruik uitsluitend betrouwbare en geverifieerde platformen zoals TicketSwap om tickets te verkopen. Zo ben je verzekerd van een geldig ticket en voorkom je fraude.
Nee, zowel gepersonaliseerde als ongepersonaliseerde tickets kunnen veilig verkocht worden via TicketSwap.
Aangeschafte tickets kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.
Ja, zolang er tickets beschikbaar zijn, kun je meerdere tickets in één bestelling kopen.
De organisatie behoudt zich het recht voor tickets en identiteit bij de entree te controleren. Zorg dat je geldig legitimatiebewijs bij je hebt.
Wanneer het evenement is uitverkocht, adviseren wij uitsluitend gebruik te maken van veilige resale-platformen zoals TicketSwap.
In je orderbevestiging vind je een link om je ticket(s) door te verkopen. Zie je deze knop niet? Vraag je orderbevestiging dan zelf opnieuw op via https://resend.ticketing.cm.com/en of neem contact op met de kaartkoper support van CM.com om je deze nogmaals toe te sturen.
Link om direct contact op te nemen met CM.com via WhatsApp: https://ticket-support-pro-nl.cm.com/ts/
E-mailadres CM.com: support@cmtickets.com
Ja, je kunt zelf kiezen welke tickets uit je order je wil doorverkopen.
Je kunt je ticket(s) aanbieden voor minimaal 80% en maximaal 120% van de originele prijs.
Gebruik uitsluitend het betrouwbare CM.com Resale Platform om tweedehands tickets te kopen.
Faciliteiten
Op het festivalterrein kan betaald worden met pin, contant geld en creditcard. Wij adviseren zoveel mogelijk gebruik te maken van pinbetalingen voor snelheid en gemak.
Ja, oordoppen zijn te koop bij de merchandise-stand. Het gebruik van gehoorbescherming wordt sterk aangeraden, vooral bij de mainstage en hardere area’s.
Ja, er is een EHBO-post centraal op het terrein en medische hulpverleners lopen rond. Als je je niet goed voelt, meld je dan direct bij de EHBO of spreek een medewerker aan.
Roken is niet toegestaan in de overdekte tenten of op het festivalterrein. Sigaretten zijn niet verkrijgbaar op het evenement. De beveiliging ziet toe op naleving.
De locatie is basisrolstoelvriendelijk, maar houd rekening met zand- en grasondergrond. Medewerkers staan klaar om te helpen waar nodig.
Ja, deze zijn aanwezig bij de centrale toiletgroep. Meld je bij de beveiliging of een medewerker indien nodig.
Ja, er zijn kluisjes beschikbaar voor persoonlijke eigendommen. Deze kunnen gedurende het evenement meerdere keren geopend worden.
Bezoekers kunnen parkeren in de directe omgeving (koop vooraf een parkeerticket voor zekerheid), fietsen stallen bij de fietsenstalling op het terrein, of gebruikmaken van het goed bereikbare openbaar vervoer per bus en trein.
Ja, pendelbussen rijden van Station Oss naar het festivalterrein en terug. Koop vooraf een pendelbusticket om verzekerd te zijn van een plek. Enkele weken voor het evenement volgt hier meer info over.
Ja, er is een Kiss & Ride-zone waar bezoekers veilig kunnen worden afgezet en opgehaald. Volg de bewegwijzering en aanwijzingen van verkeersregelaars.
Ja, er is één grote toiletgroep centraal op het terrein. Deze wordt regelmatig schoongemaakt en aangevuld.
Ja, bij de grote toiletgroep zijn wastafels met stromend drinkwater beschikbaar.
Ja, er zijn twee food courts: één grote en één kleinere, met een gevarieerd aanbod van eten en drinken.
Nee, het is niet toegestaan het terrein tussentijds te verlaten.
Huisregels
16+ (ID verplicht). Geen kopieën toegestaan.
Het is verboden om onder de 18 alcohol te nuttigen op Zomer van ’t Zuiden.
Wil je toch alcohol drankje? Haal dan een 18+ bandje bij de aangewezen plek.
Personele camera’s toegestaan; professionele apparatuur alleen met persaccreditatie. Selfiesticks zijn verboden.
Medicijnen in originele verpakking inclusief doktersrecept zijn toegestaan.
Het festival gaat in principe door bij slecht weer, zodat de show gewoon doorgaat. Voor je comfort zijn er ruime overdekte areas en schuilplekken beschikbaar verspreid over het terrein. Bij extreme weersomstandigheden kan de organisatie aanpassingen doen om de veiligheid van bezoekers te waarborgen. We raden aan om geschikte kleding mee te nemen en voorbereid te zijn op veranderende weersomstandigheden.
Voor een volledig overzicht van alle huisregels klik hier.
Gevonden voorwerpen
Lever gevonden voorwerpen in bij de lockerbalie.
Meld je bij de lockerbalie op de dag zelf of via de contactsectie op de website na het festival.
Staat je vraag er niet tussen?
We helpen je graag verder!
Onze klantenservice staat voor je klaar via e-mail of neem contact op via het contactformulier.
Of mail naar:
contact@muze.events
TICKETS KOPEN
Zomer van ’t Zuiden komt eraan.
De zon, de muziek en de perfecte sfeer.
Van live bands tot pop en dance – dit wil je beleven.
Mis het niet, koop je kaarten nu!
TICKETS KOPEN
Zomer van ’t Zuiden komt eraan.
De zon, de muziek en de perfecte sfeer.
Van live bands tot pop en dance – dit wil je beleven.
Mis het niet, koop je kaarten nu!